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Tecnología en la nube: una herramienta para el desarrollo El “cloud computing” Este artículo fue escrito por Deylin Zeledón, de SYSDE Costa Rica, para el Portal de Microfinanzas.
El “cloud computing” o computación en la nube, se ha convertido en una importante tendencia por sus enormes beneficios, en particular para la PYME. Este nuevo modelo consiste simplemente en aprovechar el poder que brinda Internet. Hoy, las comunidades rurales usan Internet para mejorar sus perspectivas económicas, ya que el Cloud Computing permite a las organizaciones para el desarrollo implementar soluciones sofisticadas sin el costo de comprar un sistema propietario, sin las complejidades de instalación. De la misma forma en que las compañías ahora utilizan los servicios basados en la Web para manejar sus operaciones del negocio, las organizaciones han podido mejorar la eficacia de sus operaciones internas, utilizando soluciones ofrecidas como un servicio vía Internet. El cloud computing y las microfinanzas Hace mucho tiempo que se reconoció que una manera efectiva de aliviar la pobreza; otra meta de las Naciones Unidas es inyectar una mentalidad de negocio o administración a las comunidades locales. En esta última década, las microfinanzas han resultado un gran catalizador para pequeñas empresas en los países en desarrollo. A pesar de todo el trabajo realizado, aún hay desafíos significativos en esta actividad financiera. Dada la naturaleza de prestar cantidades pequeñas, el costo administrativo relativo al tamaño de cada préstamo a menudo es bastante alto. Y los procesos de escaneo de potenciales clientes y de préstamos son tareas complicadas. Además, es difícil para las instituciones microfinancieras seguir normas consistentes para conceder préstamos, lo cual tiene un impacto directo en el éxito o fracaso de los programas. Y una vez que se realizan los préstamos, las instituciones tienen dificultades administrando sus carteras. Aunque las microfinanzas trabajan principalmente con relaciones personales en comunidades locales, la entidad de préstamos todavía requieren una manera de administrar sus operaciones e informar a sus patrocinadores, como ser ONGs e instituciones financieras. Actualmente, la tecnología utilizada por muchas instituciones microfinancieras, especialmente las más pequeñas, se limita principalmente a programas de hoja de cálculo. Nuevamente, la tecnología de “cloud computing” puede habilitar a las instituciones microfinancieras a utilizar tecnología más sofisticada pero fácil de implementar, la cual aporta mayor transparencia y capacidad de administración. Imagine, por ejemplo, un funcionario de una agencia pequeña en algún país Latinoamericano, simplemente entrando a Internet con su smartphone para analizar, manejar préstamos y verificar carteras que él maneja. O imagine al gerente o director conectándose con su cuenta privada y analizando el comportamiento agregado de todos los préstamos, así como el comportamiento de cada región o de cada oficina de la institución. Algunas instituciones microfinancieras en Ecuador, Nicaragua, Honduras e India han empezado ya a experimentar con algunos de estos conceptos en sus operaciones diarias con resultados alentadores. El “cloud computing” tiene un enorme potencial para las instituciones microfinancieras; en
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Publicado: 24 Ene 2012 | ||||||||
Quizás uno de los problemas que tienen las instituciones microfinancieras, es el estar al día con las tendencias tecnológicas y de la Web, que le permitan aprovechar las diversas herramientas emergentes. Hoy día, existen tecnologías asociadas a la Web que permiten fortalecer los procesos operativos de las organizaciones: desde las áreas funcionales internas hasta aspectos de manejo de su entorno, incluyendo procesos claves como el servicio al cliente o la innovación.
donde empresas como SYSDE han convertido este nuevo modelo en una nueva palanca para acelerar el desarrollo económico y social, poniendo al servicio de la industria su más reciente sistema en la nube (SAF BLUE) al cual se le suma un potente core financiero; con dicho sistema las instituciones tienen la posibilidad de promover la innovación en la industria, utilizando un nuevo enfoque y uso de la tecnología.
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